מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: מאי 2025
1. מבוא
Voca ('האפליקציה') מכבדת את פרטיות המשתמשים שלה. מדיניות זו מסבירה אילו מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו ואיך אנו מגינים עליו. על ידי שימוש באפליקציה, אתם מסכימים לתנאי מדיניות פרטיות זו.
2. מידע שאנו אוספים
אנו אוספים מידע שאתם מספקים ישירות: הקלטות קוליות שאתם מקליטים, טקסט שאתם מזינים, העדפות שפה, ונתוני שימוש כלליים (כגון תדירות שימוש, תכונות בהן אתם משתמשים). אנו אינם אוספים שם מלא, כתובת, מספר טלפון, או כל מידע רגיש אחר ללא הסכמתכם המפורשת.
3. שמירת ועיבוד הקלטות
ההקלטות הקוליות שלכם מועברות לשרתינו לצורך עיבוד תמלול והפקת רשימות משימות. הקלטות מאוחסנות עד למחיקתן על ידי המשתמש. אנו משתמשים בספקי AI חיצוניים לצורך עיבוד, אשר פועלים בכפוף למדיניות הפרטיות שלהם. לא נמכור, לא נשכיר ולא נשתף את ההקלטות שלכם עם צדדים שלישיים לצרכי פרסום.
4. סנכרון ליומן
אם בחרתם להפעיל סנכרון יומן, האפליקציה תבקש גישה ליומן המכשיר שלכם. הגישה משמשת אך ורק ליצירת אירועים לפי בקשתכם. ניתן לבטל הרשאה זו בכל עת דרך הגדרות המכשיר.
5. אחסון נתונים ואבטחה
הנתונים שלכם מאוחסנים בשרתים מאובטחים. אנו מיישמים הצפנה בתעבורה (TLS) ובאחסון. עם זאת, אף מערכת אינה חסינת מאה אחוז, ואנו ממליצים לא לשמור מידע רגיש ביותר (כגון סיסמאות, פרטי בנק) בהקלטות.
6. זכויות המשתמש
יש לכם זכות לגשת לנתוניכם, לתקן אותם, ולמחוק אותם בכל עת. למחיקת חשבון ונתונים, צרו קשר: privacy@voca.app. אנו נעמוד בבקשה תוך 30 יום.
7. פרטיות ילדים
האפליקציה מיועדת למשתמשים מגיל 13 ומעלה. אנו לא אוספים ביודעין מידע מילדים מתחת לגיל 13. אם גיליתם שילד מסר לנו מידע, צרו קשר לצורך מחיקתו.
8. כלי ניתוח ומעקב
האתר משתמש בכלי מעקב וניתוח לצורך שיפור השירות והאתר, ובכלל זה Google Analytics ו-Meta Pixel (פייסבוק). כלים אלה אוספים מידע כגון: דפים שבוקרו, זמן שהייה, כפתורים שנלחצו, ומאפיינים כלליים של המכשיר — ללא זיהוי אישי ישיר. המידע שנאסף על ידי כלים אלה כפוף למדיניות הפרטיות של ספקיהם: Google Analytics — policies.google.com/privacy; Meta — www.facebook.com/policy.php. לביטול מעקב של Google Analytics ניתן להשתמש בתוסף הדפדפן: tools.google.com/dlpage/gaoptout. לביטול מעקב של Meta ניתן לפנות להגדרות הפרסום: www.facebook.com/adpreferences.
9. מחיקת נתונים שנאספו על ידי צדדים שלישיים
בקשות למחיקת נתונים שנאספו ישירות על ידי Google Analytics או Meta מטופלות בהתאם למדיניות אותם ספקים, ואינן בשליטת Voca. לבקשת מחיקת נתונים אצל Google, יש לפנות ל-myaccount.google.com. לבקשת מחיקת נתונים אצל Meta, יש לפנות ל-www.facebook.com/help. מידע שנאגר ישירות על ידי Voca (הקלטות, נתוני חשבון) ניתן למחיקה מלאה בפנייה אלינו.
10. עמידה בחוק הגנת הפרטיות הישראלי
Voca פועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ובכלל זה תיקון 13 לחוק (אושר אוגוסט 2024, בתוקף מ-14.8.2025). בהתאם לתיקון: מידע שנאסף מעובד למטרות המפורטות במדיניות זו בלבד; ניתן לבקש גישה, תיקון ומחיקה של המידע שנאגר; בקשות יטופלו תוך 30 יום. Voca אינה מחויבת במינוי ממונה הגנה על פרטיות (DPO) בשלב זה, אך עומדת בכלל דרישות העיבוד הנדרשות לפי החוק.
11. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נודיע לכם על שינויים מהותיים דרך האפליקציה או בדוא"ל. המשך שימוש באפליקציה לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
12. יצירת קשר
לשאלות בנושא פרטיות: hellovoca.app@gmail.com